Организационная диагностика

Автор: кандидат психологических наук Мотовилина И.А.

Пояснительная записка

Основная цель курса – обучение студентов использованию технологий и методов социально-психологической диагностики организации.

Задачи курса:

• ознакомление студентов с основными принципами и этапами проведения диагностики организационной культуры, спецификой психологической диагностики организации;
• обучение применению отдельных методов диагностики организационной культуры (методы анкетирования, структурированного интервью, групповой дискуссии, наблюдения, анализа документов);
• рассмотрение принципов анализа проблемной ситуации при реализации диагностики организации.

Данный курс ориентирован в первую очередь на рассмотрение актуальных задач организационной психологии, связанных с социально-психологической диагностикой организации.

В результате прохождения курса студент должен:

• овладеть знаниями в сфере организационной диагностики,
• иметь представление о стадиях реализации социально-психологической диагностики организации,
• уметь выбирать адекватные методы диагностики организаций.

Содержание курса

Тема 1. Социально-психологическая диагностика

Социально-психологическая диагностика, ее виды, принципы, трудности и типичные ошибки, возникающие при проведении диагностики.

Применение методов структурированного интервью и групповой дискуссии при осуществлении диагностики организации.

Тема 2. Сбор информации в диагностике организации

• Принципы реализации методов анкетирования, анализа документов, наблюдения и альтернативных методов сбора данных.
• Общие требования к сбору информации при проведении организационной диагностики.

Тема 3. Этапы проведения социально-психологической диагностики организации

• Этапы и схема проведения психологической диагностики организации.
• Особенности анализа ситуации в организации по алгоритму решения проблем В.М. Снеткова.
• Подведение итогов по завершению диагностики.

Тема 4. Социально-психологическая диагностика организационной культуры

• Специфика диагностики организационной культуры.
• Технологии и особенности изучения различных проявлений организационной культуры – коммуникация, поведение персонала, процессы управления, нормы профессиональной деятельности, идентификация с организацией и др.